Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Wij streven ernaar om onze klanten de beste thee-ervaring te bieden, zowel met onze producten als in onze service. We begrijpen dat er soms situaties kunnen ontstaan waarin een product niet aan uw verwachtingen voldoet. Daarom hebben we een duidelijk en klantvriendelijk terugbetaal- en retourneringsbeleid opgesteld om ervoor te zorgen dat uw winkelervaring bij ons altijd goed verloopt.

Wanneer kunt u retourneren?

Retourneren is mogelijk wanneer er schade is bij aflevering of wanneer een verkeerd artikel is uitgeleverd. We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop, en als dat niet het geval is, staan we klaar om het probleem op te lossen. Neem contact met ons op bij eventuele vragen of opmerkingen over uw bestelling.

Hoe werkt het retourneren?

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour. Ons team helpt u graag verder en zal u voorzien van de benodigde retourinstructies en informatie.