Rückerstattung und Rückgabebedingungen
Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Tee-Erlebnis zu bieten, sowohl bei unseren Produkten als auch bei unserem Service. Wir verstehen, dass manchmal Situationen auftreten können, in denen ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Daher haben wir ein klares und kundenfreundliches Erstattungs- und Rückgaberecht eingeführt, um sicherzustellen, dass Ihr Einkauf bei uns immer reibungslos verläuft.
Wann können Sie zurückkehren?
Rücksendungen sind möglich, wenn ein Schaden bei der Lieferung vorliegt oder ein falscher Artikel geliefert wurde. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und falls nicht, sind wir bereit, das Problem zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Website. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen und Ihnen die notwendigen Rückgabeanweisungen und Informationen zukommen lassen.